Categorias

Artigos

Você está em:HomeArtigos

O cliente tem sempre razão?

maio 24, 2011 por allrox Alexandre Rocha, AllRox, AllRox Portifólio, Artigo, cliente, comportamento, Consumidor, consumidores, customização, desejos, Empresa, Estratégia, estudo, exclusivos, filosofia, lucros, Marketing, mercado, necessidades, O cliente tem sempre razão, público-alvo, razão, valorização Sem comentários

Uma simples pergunta que traz consigo a complexa lacuna entre sucesso e fracasso nos negócios. Por Alexandre Rocha Há algum tempo ainda era comum ver pessoas afirmarem com toda sua certeza que quando se trata de negócios é o cliente quem tem sempre razão, uma posição tão perigosa quanto tragicamente errada. O tempo passo

Ler mais

Posicionamento – Diga-me com quem andas…

março 4, 2011 por allrox Alexandre Rocha, AllRox, ângulo, atividades, Coca-cola, competências, Consumidor, empreendimentos, Empresas, estratégicas, habilidades, Investimento, marca, Marketing, mercado, perfis, Pesquisa, planejamento, posicionamento, Sebrae, Startups, Unique Selling Proposition Sem comentários

Por Alexandre Rocha Dir. Geral AllRox Consultoria Assim como quase tudo pode ser observado de um diferente ângulo, cuidado, seu posicionamento pode fazer com que você seja interpretado de forma diferente do esperado. Em outras palavras, digo que a “imagem” da sua marca como você lança ao mercado é determinante dentre ou

Ler mais

Geração Y, Quem são eles?

Por Alexandre Rocha Dir. Geral AllRox Consultoria Na década de 80 jovens e digamos, “recém-adultos”, tinham um jeito rebelde bem característico. Um toque de revolta nos atos, forma de vestir e em suas letras de música. Na época aqui em solo Brasileiro bandas como aLegião Urbana e Capital Inicial apresentavam letras ca

Ler mais

Você quer “share” de quê?

março 4, 2011 por allrox Alexandre Rocha, AllRox, Arte da Guerra, concorrência, concorrente, Consumidor, custo de produção, empreendedores, macroambientais, macroefeitos, market share, mercado, mudanças, produto, resultados, share, Share of Heart, Share of Mind, Share of Soul, Share of Wallet Sem comentários

Por Alexandre Rocha Dir. Geral AllRox Consultoria Que a concorrência aumenta a cada dia e o consumidor tem além do seu produto uma dezena de opções (cá entre nós algumas até melhores) todos já sabem, e é justamente isso que leva alguns gestores ou empreendedores à busca por mais conhecimento acerca das necessidades c

Ler mais

Vestir a camisa? Por quê?

março 4, 2011 por allrox Alexandre Rocha, AllRox, aprendizado, auto motivação, carreira, comprometimento, dirigir, engrenagens, equipes, excelência multinível, executivos, Gestão, improdutividade, lucro, Marketing Pessoal, necessidades, objetivo, Organização, prejuízo, profissional, Remunerações, respeito, responsabilidade, tarefas Sem comentários

Por Alexandre Rocha Dir. Geral AllRox Consultoria Vestir a camisa ou comprometer-se com os objetivos organizacionais, investir no plano de carreira proposto pela empresa. É quase certo que todo bom profissional em atividade no mercado hoje já tenha ouvido algo do tipo com ar de “conselho de amigo” vindo de executivos com c

Ler mais

Excelência Multinível

março 4, 2011 por allrox abordagem, Alexandre Rocha, AllRox, AllRox Portifólio, competitivo, compromisso, concorrência, Consumidor, Excelência, foco, fronteiras, Gestão, gestor, habilidade, Marketing, mente, miopia, multinível, necessidades, objetivo, organizações, padrões, profissional Sem comentários

Por Alexandre Rocha Dir. Geral AllRox Consultoria Você certamente já ouviu a palavra excelência diversas vezes e esta, por definição, trata da habilidade de produzir algo com qualidade capaz de superar os padrões estabelecidos por fatores como mercado, concorrentes e até mesmo pelo próprio consumidor do segmento. O camin

Ler mais

“Extra” ou “não Extra”, eis a questão…

março 4, 2011 por allrox Alexandre Rocha, AllRox, assistência, carga-horária, colaborador, companhia, corporativo, customização, desejo, desempenho, empreendedor, Empregador-tempo-Colaborador, equilíbrio, gastos, hora-extra, Informação, lucro, Mão-de-obra, mercado, metas, objetivos, Organização, profissionais, profissionalismo, projetos, trabalho Sem comentários

Por Alexandre Rocha Dir. Geral AllRox Consultoria No ambiente corporativo há basicamente dois tipos de fácil identificação, primeiro aquele que lucra diretamente com o crescimento e tem a companhia como projeto de vida (empreendedor), o qual será cuidadosamente construído para quem sabe ficar para próximas gerações. Por

Ler mais

Marketing em Números, Mente e Coração do Consumidor

março 4, 2011 por allrox Alexandre Rocha, AllRox, Awareness, Buzz, cliente, Comportamento do consumidor, Consumidor, marca, market share, Marketing, Mídias sociais, Share of Heart, Share of Mind Sem comentários

Por Alexandre Rocha Dir. Geral AllRox Consultoria Num mundo onde a informação exerce influência sobre cada um de nossos passos rumo ao futuro, é comum e perfeitamente aceitável que o dicionário dos profissionais de Marketing tenha que se atualizar diariamente com novos termos e jargões que invadem nosso dia-a-dia, enrique

Ler mais

D1ferenc1e-se!

março 4, 2011 por allrox Alexandre Rocha, AllRox, commoditie, concorrência, Consumidor, Diferenciação, Estratégia, Henry Ford, Marketing, Modelo T, posicionament Sem comentários

Por Alexandre Rocha Dir. Geral AllRox Consultoria Durante uma das minhas últimas conversas com o diretor de uma empresa que atua no Rio de Janeiro lembramos uma frase atribuída a Henry Ford, o pai do automóvel Ford “Modelo T” e da produção em série: “Você pode ter o carro da cor que quiser desde que [...]

Ler mais

A arte da guerra na conquista do cliente

março 4, 2011 por allrox Alexandre Rocha, AllRox, Arte, Arte da Guerra, cliente, Comunicação, concorrência, Consumidor, customização, Diferencial, Estratégia, Marketing, produto, seleção natural, Sun Tzu, target Sem comentários

Por Alexandre Rocha Dir. Geral AllRox Consultoria Que o mundo dos negócios tem passado por abalos praticamente constantes e se recuperado em uma velocidade incrível nos últimos anos certamente você já notou, mas será que já imaginou que em algum momento perder o foco no que realmente interessa (o cliente) pode sair caro p

Ler mais